Politique de confidentialité

 

Le Service Walstroom est proposé par Involtum Service B.V. (nommé ci-après "Involtum"). Involtum tient à la protection de la sphère personnelle, de leurs consommateurs et utilisateurs, avec une considération toute particulière. Les données personnelles des consommateurs et utilisateurs sont ainsi traitées avec le plus grand soin et sécurité. Lors du traitement des données personnelles, Involtum se conforme au Dutch Personal Data Protection Act (Wet Bescherming Persoonsgegevens - WBP), et d'autres lois sur la vie privée. Selon le Dutch Personal Data Protection Act, Involtum a inscrit son processus de collecte de données chez l'autorité néerlandaise compétente, le Personal Data Protection Authority (College Bescherming Persoonsgegevens - CBP).

Traitement des données personnelles 

Involtum traite vos données personnelles avec l'efficacité et l'effectivité dont fait preuve le mode de fonctionnement de Walstroom, en particulier concernant l'exécution des tâches suivantes:

  • estimer et accepter un consommateur, selon l'établissement et l'exécution des accords entre consommateurs et les relations avec le management; 
  • traitement des données à but marketing (direct);
  • collecter les plaintes pour le compte de tiers; 
  • se conformer aux droits légaux; 
  • développement de produits et de services, décision de stratégies et de politiques générales, dans le but d'informer le management;  
  • effectuer le contrôle débiteur et créditeur;
  • le contrôle comptable;
  • gérer les arbitrages, questions et plaintes; 
  • réaliser des analyses de données personnelles dans un but statistique et scientifique 

Marketing

Vos données peuvent être utilisées pour vous prévenir de nouveaux produits, services, et/ou activités d'Involtum et de partenaires sélectionnés qui peuvent vous intéresser.

Si vous souhaitez vous en désinscrire, veuillez en référer à Involtum via le formulaire contact.

Comportement de navigation

Sur la page web d'Involtum, la navigation de chaque utilisateur est enregistrée, comme la plupart des pages sur le web. Ceci est fait pour optimiser les sites web. Involtum est dans la capacité d'utiliser ces données dans des buts informatifs plus précis. Avec cela, Involtum peut ajuster les services qu'elle propose aux vœux de ses consommateurs. 

Utilisation de cookies

Les sites web d'Involtum utilisent des cookies. Pour rappel, les cookies sont des petits fichiers qui sont enregistrés sur votre ordinateur, votre tablette, votre smartphone, quand vous visitez notre site web. Nous utilisons les cookies pour les besoins suivants:

  • Vous informer le mieux possible sur nos produits et nos services. Grâce à cela, vous obtenez des informations pertinentes. 
  • Charger vos préférences précédentes
  • Pour étudier, optimiser notre site web, et améliorer l'interface utilisateur

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Les sites web d'Involtum contiennent des liens vers des sites web d'autres parties. Involtum décline toute responsabilité dans la manière dont ces sites web font utilisation de vos données personnelles. Vérifiez par vous-même les déclarations de confidentialité de ces sites. Si ces sites collectent vos données personnelles, veillez à les lire et à donner votre accord à ces parties.

Sécuriser vos données personnelles 

Involtum prend les précautions technique et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles de la destruction (par accident ou illégale), perte, abus, contre-facon, accès non-autorisé, ou distribution ou toute autre forme de traitement illégal. En agissant comme cela, Involtum mesure les risques, les possibilités techniques, et les coûts d'exécution.

Quels sont vos droits? 

Vous avez le droit de demander à Involtum comment vos données personnelles ont été traitées. Dans ce cas, vous pouvez demander un récapitulatif écrit de ces données. 

Si vous pensez que vos données ne sont pas utilisées sciemment, et qu'Involtum n'est pas autorisée à traiter vos données, vous pouvez demander à Involtum de corriger ou supprimer vos données personnelles.

Involtum vous fera savoir, dans un délai de quatre semaines, comment peut être traitée votre requête. Avant que telle requête puisse être traitée, Involtum devra probablement demander de vous identifier.

Envoyez votre demande auprès d'Involtum, avec comme entête "privacy" dans le formulaire contact. Si vous ne souhaitez plus recevoir de contenus commerciaux, vous pouvez le notifier à Involtum de la même manière, à tout moment, en utilisant le lien "se désinscrire" ("sign out") au bas de nos e-mails.

Questions

Vous pouvez envoyer vos questions ou vos commentaires à propos de notre politique de confidentialité en utilisant notre formulaire contact, avec pour sujet entête "privacy". 

Changements 

Involtum se réserve le droit d'opérer tout changement dans sa politique de confidentialité. 

 

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